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POLÍTICA DE COOKIES

ANTECEDENTES Conforme la normativa española que regula el uso de cookies en relación a la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, recogida en el Real Decreto Ley 13/2012 del 30 de marzo, le informamos sobre las cookies utilizadas en el sitio web de TUTEO S.C. (también el prestador) y el motivo de su uso. Asimismo, le informa que al navegar en el Sitio Web usted está prestando su consentimiento para poder utilizarlas.

¿QUÉ SON LAS COOKIES? Una cookie es un archivo que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, se pueden utilizar para reconocer al usuario. Las cookies se asocian únicamente a un usuario anónimo y su ordenador o dispositivo y no proporcionan referencias que permitan conocer sus datos personales.

COOKIES AFECTADAS POR LA NORMATIVA Y COOKIES EXENTAS Según la directiva de la UE, las cookies que requieren el consentimiento informado por parte del usuario son las cookies de analítica y las de publicidad y afiliación, quedando exceptuadas las de carácter técnico y las necesarias para el funcionamiento del sitio web o la prestación de servicios expresamente demandados por el usuario.

TIPO DE COOKIES

a) Según la entidad que las gestione, hay Cookies propias (aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio Sol · licitado por el usuario) y de terceros (las que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos mediante las galletas).

b) Según el tiempo que permanecen activas, están las de sesión (diseñadas para pedir y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web) y las persistentes (en que los datos se almacenan en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un período definido por el responsable de la galleta -puede ir de unos minutos a varios años).

c) Según la finalidad para la que tratan la información que recopilan, pueden ser: - Cookies técnicas (necesarias para el uso de la web y la prestación del servicio contratado), - Cookies de personalización (que permiten al usuario acceder al servicio con características predefinidas, tales como el idioma, tipo de navegador, configuración regional, etc.) - Cookies de análisis (recogen información del uso que se realiza de la web),

- Cookies publicitarias (recogen información sobre las preferencias y elecciones personales de los usuarios), - Cookies de afiliados (permiten hacer un seguimiento de las visitas procedentes de otras webs, con las que el sitio web establece un contrato de afiliación).

TIPO DE COOKIES UTILITZADAS PARA ESTE SITIO WEB

Utilizamos cookies en los siguientes casos: - si tiene una cuenta de Tuteoweb.com, - usa los Productos de Tuteoweb.com (incluido nuestro sitio web y nuestras aplicaciones) o - visite otros sitios web y aplicaciones que usan dichos productos (incluido el botón "Me gusta" o Tuteo SC).

Las cookies permiten a Tuteoweb.com ofrecerle sus productos y ayudarnos a comprender la información que recibimos de usted, incluidos los datos sobre el uso que hace de otros sitios web y aplicaciones, independientemente de si está registrado o no o si ha iniciado sesión en la plataforma.

Esta política explica el uso que hacemos de las cookies y las opciones disponibles para usted. A menos que indique su negativa al uso de estas tecnologías, procesaremos su información de forma anonimizada a través de la información facilitada por las cookies que utilizamos en la web,

Las cookies utilizadas en esta web nos ayudan a proporcionar, proteger y mejorar los productos de Tuteoweb.com; Por ejemplo, nos permiten personalizar el contenido, adaptar los anuncios y medir el rendimiento, así como proporcionar una mayor seguridad. Aunque las cookies que utilizamos pueden cambiar en ciertas circunstancias durante la mejora y actualización de los Productos Tuteoweb.com, generalmente se utilizan para los siguientes propósitos:

Utilizamos cookies para verificar su cuenta y determinar cuándo inicia sesión en la web, con el fin de ayudarlo a acceder a los productos Tuteoweb.com y mostrarle la experiencia y las características adecuadas. Por ejemplo (para mantener su sesión abierta mientras navega por diferentes páginas de Tuteoweb.com, para recordar su navegador para que no tenga que iniciar sesión en Tuteoweb.com repetidamente y pueda ingresar fácilmente a la plataforma a través de terceros)

SEGURIDAD E INTEGRIDAD DE SITIOS WEB Y PRODUCTOS.

Utilizamos cookies para proteger su cuenta, sus datos y los productos Tuteoweb.com. Por ejemplo: las cookies pueden ayudarnos a identificar y aplicar medidas de seguridad adicionales en caso de que alguien intente acceder a una cuenta de Tuteoweb.com sin autorización (por ejemplo, probar rápidamente diferentes contraseñas para intentar adivinarlo). También utilizamos cookies para almacenar información que nos permite recuperar su cuenta si olvida la contraseña o requiere información de autenticación adicional si nos informa que ha sido pirateado.

Del mismo modo, utilizamos cookies para luchar contra actividades que pueden violar nuestras políticas o de cualquier otra manera debilitar nuestra capacidad de proporcionar Productos Tuteoweb.com. Por ejemplo: las cookies nos ayudan a combatir el spam y los intentos de phishing, al permitirnos identificar las computadoras que se utilizan para crear una gran cantidad de cuentas falsas de Tuteoweb.com. También utilizamos cookies para detectar computadoras infectadas con malware y tomar medidas para evitar que causen más daños. Las cookies también nos ayudan a evitar que las personas que no tienen la edad mínima para registrarse en Tuteoweb.com.

PUBLICIDAD, RECOMENDACIONES, ESTADISTICAS Y MEDIDAS.

Utilizamos cookies para mostrar anuncios de empresas y organizaciones y recomendarlos a personas que puedan estar interesadas en los productos, servicios o causas que promocionan. Por ejemplo: las cookies nos permiten mostrar anuncios a personas que visitaron previamente el sitio web de una empresa, compraron sus productos o utilizaron sus aplicaciones, y recomendaron productos y servicios de esta actividad. También nos permiten limitar la cantidad de veces que se muestra un anuncio, para que no lo vea una y otra vez.

También utilizamos cookies para medir el rendimiento de las campañas publicitarias de las empresas que utilizan los productos Tuteoweb.com. Por ejemplo: utilizamos cookies para contar la cantidad de veces que se muestra un anuncio y calcular su costo. También utilizamos cookies para medir la frecuencia con la que las personas realizan ciertas acciones, como hacer clic en un anuncio o verlo. Las cookies nos ayudan a mostrar y medir anuncios en los diferentes navegadores y dispositivos que usa una persona. Por ejemplo: podemos usar cookies para evitar que vea el mismo anuncio una y otra vez en los diferentes dispositivos que usa.

Las cookies también nos permiten proporcionar estadísticas sobre las personas que usan los productos Tuteoweb.com y aquellos que interactúan con los anuncios, sitios web y aplicaciones de nuestros anunciantes y las empresas que usan dichos productos. Por ejemplo: utilizamos cookies para ayudar a las empresas a saber qué tipos de personas indican que les gustan sus páginas de Tuteoweb.com o que usan sus aplicaciones, para que puedan ofrecer contenido más relevante y desarrollar funciones que tengan más probabilidades de interesar a sus clientes.

También utilizamos cookies para ayudarlo a indicar que no desea ver ciertos anuncios de Tuteoweb.com basados en su actividad en sitios web de terceros.

Utilizamos cookies para habilitar funciones que nos ayudan a proporcionar productos Tuteoweb.com. Por ejemplo: las cookies nos ayudan a almacenar preferencias, saber cuándo ha visto o interactuado con el contenido de los productos de Tuteoweb.com y ofrecerle experiencias y contenido personalizados. Por ejemplo, nos permiten hacerle sugerencias a usted y a otros y personalizar el contenido de sitios web de terceros que componen nuestros complementos sociales. Si administra una página, las cookies le permiten publicar en nombre de su cuenta personal de Tuteoweb.com o su página.

También utilizamos cookies para proporcionar contenido relevante para su entorno local. Por ejemplo: almacenamos información en una cookie que se coloca en su navegador o dispositivo para que pueda ver el sitio web en su idioma preferido. rendimiento Utilizamos cookies para ofrecerle la mejor experiencia posible. Por ejemplo: las cookies nos ayudan a dirigir el tráfico entre servidores y a averiguar la velocidad con la que se cargan los Productos Tuteoweb.com para cada persona. También nos ayudan a registrar la relación de aspecto y las dimensiones de su pantalla y ventanas, y saber si ha habilitado el modo de alto contraste para mostrarle correctamente nuestros sitios y aplicaciones.

ANALISIS Y ESTUDIOS.

Utilizamos cookies para comprender mejor cómo se utilizan los productos Tuteoweb.com, para mejorarlos. Por ejemplo: las cookies nos ayudan a comprender cómo se usa el servicio Tuteoweb.com, analizar qué segmentos de los Productos en la plataforma son más útiles e interesantes, e identificar aquellas funciones que pueden mejorarse.

¿DONDE UTILISAMOS LAS COOKIES?

Podemos colocar cookies en su computadora o dispositivo y recibir la información que almacenan cuando usa o visita:

Los productos Tuteo SC;

Productos provistos por miembros de grupos de la Comunidad de Tuteo SC; los sitios web y las aplicaciones de otras compañías que usan los productos Tuteo SC (por ejemplo, aquellas compañías que incorporan tecnologías Tuteoweb.com en sus sitios web o aplicaciones). Tuteoweb.com utiliza cookies y recibe información cuando visita estos sitios y aplicaciones, incluidos datos sobre los dispositivos y sobre su actividad, independientemente de si toma o no alguna acción adicional. Este proceso se lleva a cabo como se describe, ya sea que tenga una cuenta de Tuteoweb.com e ingrese a la plataforma, o si no tiene una.

¿Otras partes usan cookies en relación con los productos Tuteoweb.com? Sí, otras partes pueden usar cookies en los productos de Tuteoweb.com para proporcionar sus servicios tanto a la plataforma como a las empresas que la publicitan. Por ejemplo, nuestros socios de medición usan cookies en los productos de Tuteoweb.com para ayudar a los anunciantes a comprender la efectividad de sus campañas publicitarias en la plataforma y comparar el rendimiento de estas con los anuncios que se muestran en otros sitios web y aplicaciones.

También hay terceros que usan cookies en sus propios sitios web y aplicaciones en relación con los productos Tuteoweb.com. Para saber cómo otras partes usan cookies, consulte sus políticas correspondientes.

¿Cómo puedo controlar el uso de cookies de Tuteoweb.com para mostrarme anuncios? Uno de los propósitos del uso de cookies es mostrarle anuncios útiles y relevantes, dentro y fuera de Tuteoweb.com. Puede controlar cómo usamos los datos para mostrarle anuncios con las herramientas que se describen a continuación.

Si tiene una cuenta Tuteoweb.com:

Puede usar sus preferencias de anuncios para saber por qué ve un anuncio en particular y controlar cómo usamos la información que recopilamos para mostrarle anuncios. Para mostrarle mejores anuncios, utilizamos los datos que nos proporcionan los anunciantes y otros socios sobre su actividad fuera de los productos de la compañía Tuteoweb.com, incluidos sitios web y aplicaciones. Puede indicar si desea o no que usemos estos datos para mostrarle publicidad en la configuración de sus anuncios.

La red de audiencia de Tuteoweb.com permite a los anunciantes mostrarle anuncios en aplicaciones y sitios web fuera de los productos de la compañía Tuteoweb.com. Entre otros recursos, Audience Network utiliza sus preferencias de anuncios para determinar qué anuncios pueden interesarle y, por lo tanto, mostrarle publicidad relevante. Puede controlar esta opción en la configuración de anuncios. Información para todas las personas:

Si no desea ver anuncios en Internet basados en el interés de Tuteoweb.com u otras compañías participantes, puede indicarlo a través de Digital Advertising Alliance en los EE. UU. EE. UU., La Alianza de Publicidad Digital de Canadá en Canadá, la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva en Europa o mediante la configuración de su dispositivo móvil. Tenga en cuenta que los bloqueadores de anuncios y las herramientas que restringen nuestro uso de cookies pueden interferir con estos controles.

Más información sobre publicidad en internet:

Las empresas de publicidad con las que trabajamos a menudo usan cookies y tecnologías similares como parte de sus servicios. Para obtener más información sobre cómo los anunciantes usan cookies y las opciones que ofrecen, consulte los siguientes recursos: Alianza de Publicidad Digital, Alianza de Publicidad Digital de Canadá, Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva

Controles de cookies del navegador:

Además, en su navegador o dispositivo puede encontrar otras configuraciones para indicar si autoriza el uso de cookies del navegador o si prefiere eliminarlas. Para obtener más información sobre estos controles, consulte el material de ayuda para su navegador o dispositivo. Ciertos productos de Tuteoweb.com pueden no funcionar correctamente si deshabilita el uso de cookies del navegador.

En concreto, las cookies que utilizamos en la web son las siguientes:

REVOCACIÓN

En todo momento podrá acceder a la configuración de su navegador aceptando o rechazando todas las cookies, o bien seleccionar aquellas que la instalación admite y las que no, siguiendo uno de los siguientes procedimientos, que depende del navegador que utilice:

Google Chrome (en el Menú Herramientas):

Configuración> Mostrar opciones avanzadas> Privacidad (Configuración de contenido)> Cookies: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es

Microsoft Internet Explorer (en el Menú Herramientas): Opciones de Internet> Privacidad> Avanzada: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Firefox:

Opciones> Privacidad> Cookies:

https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias

Safari, iPad y iPhone:

Preferencias> Privacidad

https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=es_ES

Opera:

Configuración> Opciones> Avanzada> Cookies

http://help.opera.com/Windows/12.00/es-ES/cookies.html

Estos navegadores están sometidos a cambios o modificaciones, por lo que no podemos garantizar que se ajusten completamente a la versión de su navegador. También puede ser que utilice otro navegador no contemplado en estos enlaces como Konqueror, Arora, Flock, etc. Para evitar estos desajustes, puede acceder directamente desde las opciones de su navegador, generalmente en el menú de "Opciones" en la sección de "Privacidad". (Por favor, consulte la ayuda de su navegador para más información).

/ ACTIVACIÓN Y ELIMINACIÓN DE COOKIES

Para restringir o bloquear las cookies, se hace a través de la configuración del navegador.

Si no desea que los sitios web pongan ninguna cookie en su equipo, puede adaptar la configuración del navegador de modo que se le notifique antes de que se coloque ninguna cookie. Del mismo modo, puede adaptar la configuración de forma que el navegador rechace todas las cookies, o únicamente las cookies de terceros. También puede eliminar cualquiera de las cookies que ya se encuentren en el equipo. Recuerde que deberá adaptarse por separado la configuración de cada navegador y equipo que utilice.

Recuerde que, si no desea recibir cookies, ya no podremos garantizar que nuestro sitio web funcione como es debido. Quizá algunas funciones del sitio se pierdan y es posible que ya no pueda ver ciertos sitios web. Además, rechazó las cookies no significa que ya no vaya a ver anuncios publicitarios. Simplemente los anuncios no se ajustarán a sus intereses y se repetirán con más frecuencia.

Cada navegador tiene un método diferente para adaptar la configuración. Si es necesario, consulte la función de ayuda del navegador para establecer la configuración correcta.

Para desactivar las cookies en el teléfono móvil, consulte el manual del dispositivo para obtener más información.

Puede obtener más información sobre las cookies en Internet, http://www.aboutcookies.org/.

Teniendo en cuenta la forma en que funciona Internet y los sitios web, no siempre contamos con información de las cookies que colocan terceras partes a través de nuestro sitio web. Esto se aplica especialmente a casos en que la página web contiene lo que se denominan elementos integrados: textos, documentos, imágenes o breves películas que se almacenan en otra parte, pero se muestran en nuestro sitio web o mediante el mismo.

Por tanto, en caso de que se encuentre con este tipo de cookies en este sitio web y no estén enumeradas en la lista anterior, le rogamos que nos lo comunique. O bien póngase en contacto directamente con el tercero para pedirle información sobre las cookies que coloca, la finalidad y la duración de la cookie, y como ha garantizado su privacidad.

INFORMACIÓN RELACIONADA CON EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES (ART.13 RGPD)

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

TUTEO S.C. es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona, sito en Paseo de Las Lomas,75, 1º C de El Ejido, Almería y con CIF J01697440. E-mail de contacto info@tuteoweb.com.

¿Para qué utilizamos sus datos personales?

La información recopilada a través de las cookies propias (cookies de sesión y de entrada de usuario) se suelen utilizar para rastrear las acciones del usuario al rellenar los formularios en línea en varias páginas, o como cesta de la compra para hacer el seguimiento de los artículos que el usuario ha seleccionado al pulsar un botón, o para personalizar la interface del usuario al visitar la página web.

La información recopilada a través de las cookies de terceros es la siguiente:

- A través de las cookies analíticas se analizan sus hábitos de navegación para mejorar los servicios prestados; - A través de las cookies comportamentales se recoge información sobre las preferencias del usuario para gestionar los espacios publicitarios de la forma más eficaz posible; y - a través de las cookies publicitarias se mide el rendimiento de los anuncios y se proporcionan recomendaciones relativas a productos basadas en datos estadísticos.

Para ver exactamente el uso de las cookies véase el cuadro sobre el uso de las cookies en esta web.

¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos personales?

La legitimación para el tratamiento de sus datos personales viene dada por su consentimiento, otorgado en el momento de ponerse en contacto con nosotros, para la utilización de cookies analíticas, comportamentales y publicitarias; para las cookies de sesión o personalización, la legitimación para el tratamiento viene dada por el interés legítimo del prestador (responsable del tratamiento).

¿A quién comunicamos sus datos?

No se cederán ni comunicarán datos a terceros, salvo por obligación legal o a los terceros indicados en el caso de uso de cookies gestionadas por éstos.

¿Cuál es el plazo de conservación de sus datos?

El plazo de conservación de los datos recogidos es el indicado en el cuadro sobre el uso de las cookies en esta web.

¿Cuáles son sus derechos?

Los derechos que amparan al usuario son los de acceso, rectificación, supresión, portabilidad de los mismos, retirada del consentimiento (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento otorgado previamente a su retirada), oposición al tratamiento, limitación (en determinadas circunstancias) y a presentar una reclamación ante la autoridad de control (la Agencia Española de protección de datos, www.aepd).

TÉRMINOS DE PAGO DE LA COMUNIDAD

1. PARTES Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE Contratación: (en adelante también las Condiciones Generales o CGC):

De una parte, el proveedor de los productos, TUTEO S.C., (en adelante también el prestador), con domicilio social en Paseo de Las Lomas,75, 1º C de El Ejido, Almería , N.I.F. J01697440 y e-mail de atención al cliente: info@tuteoweb.com, siendo titular del sitio web www.tuteoweb.com expone el documento contractual que regirá la contratación de productos a través del sitio web reseñado.

Y de otra, el Usuario – Cliente (en adelante el Usuario), registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador. Asimismo, también existe el Usuario de prueba, el cual tiene acceso gratuito durante 48 horas para probar si la web cumple con sus expectativas; en caso contrario, su cuenta será eliminada inmediatamente sin guardar ningún dato sobre su cuenta de prueba.

Las partes aceptan el presente documento, y conlleva que el usuario:

a. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto. b. Que es una persona mayor de edad y con capacidad suficiente para contratar. c. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas. d. Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales de compra desde el momento que adquiera cualquier producto ofertado.

Este documento puede ser impreso y almacenado por los Usuarios.

El prestador pone a disposición de éstos la dirección de e-mail info@tuteoweb.com para que planteen cualquier duda acerca de estas condiciones.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web www.tuteoweb.com del prestador. El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones Generales, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación, con el fin de mejorar los productos ofrecidos. En todo caso, antes de comprar los productos han de consultarse estas condiciones generales.

Es aconsejable que guarde una copia de los datos contenidos en los productos comprados. TUTEO S.C. no se responsabiliza de cualquier pérdida de datos, archivos o de cualquier daño que resultara de un fallo de copia de seguridad por parte del Usuario de los datos contenidos en los productos adquiridos tales como tarjetas de memoria. TUTEO S.C. no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los productos a la venta en la web. La responsabilidad civil de TUTEO S.C. por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos, el usuario renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a TUTEO S.C. por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción de los productos adquiridos en la web www.tuteoweb.com, así como posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso a la web, incluyéndose pérdidas de datos u otro tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda a la web www.tuteoweb.com.

TUTEO S.C. es una plataforma que desarrolla tecnologías y servicios que permiten a las personas conectarse entre sí, construir comunidades y hacer crecer negocios, siempre de forma online. Solamente opera en el mundo online.

2. Objeto del Contrato:

2.1 Ámbito de aplicación: El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra-venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta estas condiciones de compra durante el proceso de contratación online verificando la casilla correspondiente. Estas CGC se aplicarán a partir del día en que se realice el pedido. 2.2 Territorio de aplicación: La plataforma de www.tuteoweb.com está activa para toda Europa. 2.3 Capacidad para contratar: Para poder realizar un pedido deberá ser mayor de 13 años, tener capacidad para contratar. Solamente podrá acceder si ha sido recomendado por otro usuario activo de la comunidad de tuteoweb. 2.4 Aceptación del cliente: La validación del registro a través de la web se realiza mediante la página de registro, recibirá un mail una vez acetados los Términos y Condiciones, Política de privacidad y estos términos de venta. Estas condiciones están disponibles en la web www.tuteoweb.com o, si lo desea y solicita, podemos ponerla a su disposición por correo electrónico. 2.5. Modificación de las Condiciones Generales de Contratación: TUTEO S.C. se reserva el derecho a hacer cambios y/o modificaciones en las presentes CGC. Aconsejamos a nuestros clientes que las revisen regularmente. En caso de que estos cambios o modificaciones se introdujeran una vez realizado un pedido, se aplicarán las condiciones vigentes en la fecha en la que se efectuó dicho pedido.

3. INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN LA PÁGINA DE REGISTRO A LA WEB www.tuteoweb.com:

Los precios de los productos son los mostrados en nuestra web www.tuteoweb.com, en el formulario de registro. Todas las informaciones contractuales presentes en www.tuteoweb.com se muestran en lengua española (castellano) y la comunicación con los clientes y usuarios, así como la formalización del contrato, se realizarán en este idioma, si bien, si así lo desea el cliente puede hacerlo en inglés, indicándolo antes de iniciar el procedimiento de contratación. El horario para poderse registrar en la web es de veinticuatro (24) horas los trescientos sesenta y cinco (365) días del año. Si TUTEO S.C. sospecha o detecta alguna anomalía o fraude, se reserva el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad.

4. PROCEDIMIENTO DE REGISTRO:

Un usuario registrado y miembro de la comunidad puede enviar por mail a cualquier persona conocida del mismo/a por medio de un link una recomendación para darse de alta. Cuando esta persona lo recibe, puede entrar en dicho link y se le abrirá en el navegador una página web de Tuteoweb con el formulario de alta. Puede optar primero por ser un usuario de prueba, el cual tendrá 48 horas para validar si la plataforma se ajusta a sus necesidades. Esta prueba es gratuita, y en el momento en que el usuario deseara desistir de su cuenta creada de prueba, ésta se anulará de forma inmediata, sin guardar en los servidores de TUTEO ninguna información.

Si la plataforma cumple con sus intereses, y para formar parte definitivamente de la misma deberá ir al formulario de compra y pago, donde deberá insertar los datos requeridos yproceder al pago de los 36€/anuales, mediante tarjeta de crédito/débito o transferencia bancaria. Para la creación de cuenta de usuario, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos y de la forma en que se indica en la política de privacidad.

El usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.

El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin, el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante del prestador, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres. En todo caso, la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio y fecha de contratación. Si hubiera cualquier tipo de error en la dirección indicada, deberá notificarlo de inmediato a la dirección de e-mail de Atención al Cliente de forma GRATUITA (info@tuteoweb.com).

5. PRECIOS:

Todos los precios expuestos en www.tuteoweb.com incluyen el IVA vigente en el momento de la compra. Todos los precios que constan en la web son válidos y se expresarán en la moneda Euro (€). IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO: De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los productos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate. En los pedidos de Canarias, Ceuta y Melilla, los pedidos se encontrarán exentos de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios. El usuario recibirá la factura del pedido a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario una vez realizada la compra, si así lo desea. Los datos registrados por los diferentes métodos de pago constituyen una prueba de la fecha en que se realizaron las transacciones financieras y servirán para determinar si dicho pedido está o no sujeto a promoción.

6. FORMAS DE PAGO:

6.1 Pago mediante tarjeta de crédito o débito: El usuario deberá disponer de tarjeta de crédito o débito en vigor, donde deberá especificar todos los dígitos del nº de la tarjeta en el formulario correspondiente. La operación se formaliza en el momento de realizar la compra. Sólo se aceptan pagos con tarjetas seguras en los que se efectúa autenticación de su identidad como titular de la tarjeta según el método establecido por su banco, a través de comercio electrónico seguro ("Verified by Visa" y "MasterCard SecureCode"). La cuenta no se activará hasta que el pago no haya sido autorizado por tu banco o caja. Se utiliza el sistema denominado SSL (Secure Sockets Layer), sistema de pago en un entorno seguro ya que permite el cifrado de la información transmitida durante la transacción, asegurando la confidencialidad de la misma. 6.2 Pago mediante transferencia o ingreso a cuenta: en el momento de finalizar la compra el usuario recibirá las instrucciones con el número de cuenta para abonar el pedido. Es fundamental que se indique claramente el nº de pedido asignado y el nombre del usuario en la orden de transferencia. Para poder confirmar la compra será necesario realizar la misma en un plazo de 7 días, de lo contrario será cancelada en nuestro sistema.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO:

El usuario puede probar la plataforma durante un periodo de 48 horas de forma gratuita. Si desea registrarse en la misma, deberá linkar en el apartado de activar cuenta y realizar el pago. Pasadas las 48 horas sin que el usuario no indique lo contrario, se eliminará la cuenta de prueba de los servidores de TUTEOWEB, y no podrá acceder posteriormente.

Asimismo, el derecho de desistimiento será no aplicable, en virtud del artículo 103 puntos a y m de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios: a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento. m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

8. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLAUSULAS:

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

9. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA (ONLINE DISPUTE RESOLUTION):

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto. Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN:

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el usuario acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del prestador (si no es considerado como consumidor a efectos del TRLGDCU) o del usuario (si es considerado como consumidor a efectos del TRLGDCU).

Date of last revision: May 5, 2020